Politique de protection de la vie privée

Chez Fabrik Ethik, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux et nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos utilisateurs conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons via le site Fabrik Ethik sont :

• Nom et prénom (lors de l’inscription ou d’une commande)
• Adresse e-mail (pour l’envoi de communications et de newsletters)
• Numéro de téléphone (pour des questions liées à des commandes ou à des services)
• Adresse postale (pour la livraison de commandes)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par un prestataire tiers)

Nous ne collectons vos données personnelles que lorsque vous les fournissez volontairement, notamment lors de la création d’un compte, d’une commande ou de l’inscription à notre newsletter.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et livraisons : traitement et suivi des commandes effectuées sur le site.
• Service client : répondre à vos demandes, questions et réclamations.
• Communications promotionnelles : vous envoyer des informations sur nos produits, offres spéciales et événements (si vous avez consenti à recevoir notre newsletter).
• Amélioration de notre site : analyser l’utilisation du site afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’adapter nos offres.

3. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires.

4. Partage des données personnelles

Fabrik Ethik s’engage à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires qui nous assistent dans la gestion du site, le traitement des paiements, ou la livraison des commandes.
• Obligations légales : lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une demande des autorités judiciaires.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

6. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour des obligations légales.
• Droit à la limitation : vous pouvez demander à restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, ou demander que nous les transférions à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@fabrik-ethik.fr.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser l’utilisation de cookies, mais certaines fonctionnalités de notre site pourraient alors être limitées.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Fabrik Ethik se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et nous vous en informerons, si nécessaire, via e-mail ou lors de votre prochaine visite sur le site.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : info@fabrik-ethik.fr
• Adresse : 45 Av. du Dauphiné, 69360 Sérézin-du-Rhône, France
• Téléphone : 06 62 79 02 91